Los usuarios de nuestros productos ubicados en cualquier sitio de los países Andinos, disfrutan de los siguientes servicios ofrecidos por el Departamento de Servicio al Cliente:
- Capacitación a soldadores en el sitio de trabajo.
- Capacitación práctica a ingenieros.
- Asesoría en la selección y utilización de electrodos.
- Asesoría en procesos.
- Asesoría en graduación y utilización de equipos de soldar.
- Orientación comercial en la selección de opciones de compra.
- Coordinación de entregas de producto de los distribuidores con base en el programa de necesidades.
- Suministro de catálogos y literatura técnica.
- Atención de consultas, sugerencias e inquietudes sobre productos, procesos y servicios.
- Certificados de conformidad.